Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Менеджер курорта
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем опытного и мотивированного Менеджера курорта, который будет отвечать за общее управление и координацию всех аспектов работы курорта. Ваша основная задача будет заключаться в обеспечении высокого уровня обслуживания гостей, оптимизации операционных процессов и достижении финансовых целей. Вы будете работать в тесном сотрудничестве с различными отделами, включая гостеприимство, питание, развлечения и техническое обслуживание, чтобы гарантировать, что все аспекты работы курорта соответствуют стандартам качества и безопасности. Важной частью вашей работы будет управление персоналом, включая набор, обучение и мотивацию сотрудников, а также разработка и внедрение стратегий для повышения уровня удовлетворенности гостей. Вы также будете отвечать за разработку и реализацию маркетинговых и рекламных кампаний для привлечения новых клиентов и удержания постоянных гостей. Успешный кандидат должен обладать отличными лидерскими качествами, навыками межличностного общения и способностью принимать решения в условиях стресса. Опыт работы в сфере гостеприимства или управления курортами будет значительным преимуществом.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Управление ежедневными операциями курорта.
- Обеспечение высокого уровня обслуживания гостей.
- Координация работы различных отделов.
- Разработка и реализация маркетинговых стратегий.
- Управление бюджетом и финансовыми показателями.
- Набор, обучение и мотивация персонала.
- Обеспечение соблюдения стандартов безопасности и качества.
- Анализ и улучшение операционных процессов.
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в управлении курортом или гостиницей.
- Отличные лидерские и коммуникативные навыки.
- Способность работать в условиях стресса.
- Знание стандартов гостеприимства и безопасности.
- Навыки управления бюджетом и финансовыми показателями.
- Способность разрабатывать и внедрять маркетинговые стратегии.
- Опыт управления персоналом.
- Высшее образование в сфере гостеприимства или управления.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в управлении курортом?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями с гостями?
- Какие стратегии вы используете для повышения удовлетворенности гостей?
- Как вы мотивируете свою команду?
- Как вы управляете бюджетом и финансовыми показателями?
